CHOCOLATE FACTORY –

Pas de stress, ça arrive vite chez toi !

🚚 Livraison rapide et claire

• Livraison gratuite : pour toute commande > CHF 100.– (envoi économique)

• Envoi économique : CHF 8.50 – délai estimé 3 à 5 jours ouvrables via La Poste Suisse

• Envoi prioritaire : CHF 10.50 – délai plus court selon la Poste

• Envoi urgent : sur demande – laissez une note lors de la commande ou contactez-nous

• Retrait sur place : possible à Lausanne sur rendez-vous (+41 78 934 48 75)
  
  ⚠️ Périodes chargées : Noël, rentrée… délais susceptibles d’être prolongés, Camaleo n’est pas responsable des retards postaux.

Pas contente ? Pas de souci, on t’explique tout et on rembourse vite !

Retour facile et rapide

• Délai : 10 jours après réception

• Conditions : articles neufs, non utilisés, emballage d’origine

• Frais de retour : à la charge du client

• Non retournables : produits personnalisés, articles ouverts/utilisés

• Processus remboursement : après inspection, remboursement via le même mode de paiement

• Adresse retour :
  Camaleo Party
  Rue Saint-Roch 1
  1004 Lausanne – Suisse
  
  
  

Si quelque chose est abîmé, contacte-nous vite et on trouve la meilleure solution pour toi.

⚠️ Signaler rapidement

• Contactez-nous dans les 48h suivant la réception

• Chaque cas sera analysé individuellement : échange, avoir, remboursement partiel

Paye comme tu veux, tout est sécurisé.

💳 Paiement sécurisé et simple

• Cartes bancaires (via Stripe )

• TWINT

• PayPal

• Virement bancaire (sur demande)

• Contact pour paiement spécifique : info@camaleoparty.ch / +41 78 934 48 75