{"id":40397,"date":"2024-05-03T14:53:41","date_gmt":"2024-05-03T13:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/pikasworld.ch\/richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen\/"},"modified":"2026-10-20T00:35:14","modified_gmt":"2026-10-19T23:35:14","slug":"richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/camaleoparty.ch\/de\/richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen\/","title":{"rendered":"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"<div>\n<div tabindex=\"-1\" role=\"article\" aria-setsize=\"6\" aria-posinset=\"5\" aria-label=\"Message 5 of 6\">\n<div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div>\n<div tabindex=\"0\" role=\"article\" aria-setsize=\"6\" aria-posinset=\"6\" aria-label=\"Message 6 of 6\">\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<div>\n<h3 dir=\"ltr\">\ud83c\udf89 R\u00fcckgabe &amp; R\u00fcckerstattung: Wir bleiben cool, auch wenn\u2019s mal nicht passt!<\/h3>\n<p dir=\"ltr\">Bei Camaleo Party soll Ihre Party perfekt werden. Wenn ein Artikel nicht das Richtige ist, keine Panik! So funktioniert\u2019s.<\/p>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83d\udce6 1. Artikel zur\u00fccksenden<\/h4>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li><strong>Sie haben 10 Tage<\/strong> nach der Lieferung Zeit, Ihre Artikel zur\u00fcckzusenden (Versandkosten werden nicht erstattet).<\/li>\n<li>Die Artikel m\u00fcssen <strong>neu, unbenutzt und in der Originalverpackung<\/strong> sein.<\/li>\n<li><strong>Von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen:<\/strong> personalisierte Produkte und ge\u00f6ffnete Verpackungen.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83d\udc8c 2. Wie l\u00e4uft das ab?<\/h4>\n<ol dir=\"ltr\">\n<li><strong>Schreiben Sie uns<\/strong> an <a href=\"mailto:info@camaleoparty.ch\">info@camaleoparty.ch<\/a> oder rufen Sie uns an unter +41 78 934 48 75. Wir senden Ihnen die Anweisungen.<\/li>\n<li><strong>Wir pr\u00fcfen<\/strong> Ihr Paket nach Eingang und best\u00e4tigen Ihnen per E-Mail, ob Ihre Anfrage akzeptiert wird.<\/li>\n<li><strong>Wir erstatten Ihnen den Betrag<\/strong> auf Ihr urspr\u00fcngliches Zahlungsmittel zur\u00fcck, <strong>innerhalb von maximal 30 Tagen<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 dir=\"ltr\">\u23f0 3. Versp\u00e4tete R\u00fcckgaben<\/h4>\n<p dir=\"ltr\">Nach Ablauf der R\u00fcckgabefrist ist leider keine R\u00fcckerstattung mehr m\u00f6glich. Auch Luftballons haben ein Verfallsdatum! \ud83c\udf88<\/p>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83d\udca5 4. Paket besch\u00e4digt?<\/h4>\n<p dir=\"ltr\">Melden Sie sich <strong>sofort<\/strong> bei uns. Wir schauen uns Ihren Fall an und finden gemeinsam eine L\u00f6sung.<\/p>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83d\udd04 5. Umtausch<\/h4>\n<p dir=\"ltr\">Ein Umtausch ist <strong>nur bei defekten oder besch\u00e4digten Artikeln<\/strong> m\u00f6glich. Schreiben Sie uns zuerst an <a href=\"mailto:info@camaleoparty.ch\">info@camaleoparty.ch<\/a> und senden Sie den Artikel dann an:<\/p>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Camaleo Party<\/strong><br \/>\nRue Saint Roch 1<br \/>\n1004 Lausanne, Schweiz<\/p>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83c\udff7\ufe0f 6. Artikel im Angebot<\/h4>\n<p dir=\"ltr\">Artikel im Angebot k\u00f6nnen weder zur\u00fcckgegeben noch erstattet werden. Nur zum regul\u00e4ren Preis gekaufte Artikel k\u00f6nnen erstattet werden.<\/p>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83c\udf81 7. Geschenke<\/h4>\n<ul dir=\"ltr\">\n<li>Als Geschenk markierter Artikel: Sie erhalten einen <strong>Geschenkgutschein<\/strong> \u00fcber den Wert des Artikels.<\/li>\n<li>Nicht als Geschenk markierter Artikel: Die R\u00fcckerstattung erfolgt direkt an den K\u00e4ufer.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 dir=\"ltr\">\ud83d\ude9a 8. R\u00fccksendekosten<\/h4>\n<p dir=\"ltr\">Die R\u00fccksendekosten gehen zu Lasten des Kunden. Wird eine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt, werden sie vom erstatteten Betrag abgezogen.<\/p>\n<h3 dir=\"ltr\">Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an!<br \/>\n<style id=\"wpforms-css-vars-39843\">\n\t\t\t\t#wpforms-39843 {\n\t\t\t\t\n\t\t\t}\n\t\t\t<\/style><div class=\"wpforms-container wpforms-container-full wpforms-render-modern\" id=\"wpforms-39843\"><form id=\"wpforms-form-39843\" class=\"wpforms-validate wpforms-form wpforms-ajax-form\" data-formid=\"39843\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40397\" data-token=\"8b1bb74b0e6ae1b74dd3d251db43726e\" data-token-time=\"1792516201\"><noscript class=\"wpforms-error-noscript\">Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.<\/noscript><div id=\"wpforms-error-noscript\" style=\"display: none;\">Bitte aktiviere JavaScript in deinem Browser, um dieses Formular fertigzustellen.<\/div><div class=\"wpforms-field-container\"><div id=\"wpforms-39843-field_0-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-name\" data-field-type=\"name\" data-field-id=\"0\"><fieldset><legend class=\"wpforms-field-label\">Nom <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/legend><div class=\"wpforms-field-row wpforms-field-medium\"><div class=\"wpforms-field-row-block wpforms-first wpforms-one-half\"><input type=\"text\" id=\"wpforms-39843-field_0\" class=\"wpforms-field-name-first wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][0][first]\" aria-errormessage=\"wpforms-39843-field_0-error\" required><label for=\"wpforms-39843-field_0\" class=\"wpforms-field-sublabel after\">Vorname<\/label><\/div><div class=\"wpforms-field-row-block wpforms-one-half\"><input type=\"text\" id=\"wpforms-39843-field_0-last\" class=\"wpforms-field-name-last wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][0][last]\" aria-errormessage=\"wpforms-39843-field_0-last-error\" required><label for=\"wpforms-39843-field_0-last\" class=\"wpforms-field-sublabel after\">Nachname<\/label><\/div><\/div><\/fieldset><\/div><div id=\"wpforms-39843-field_1-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-email\" data-field-type=\"email\" data-field-id=\"1\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-39843-field_1\">E-mail <span class=\"wpforms-required-label\" aria-hidden=\"true\">*<\/span><\/label><input type=\"email\" id=\"wpforms-39843-field_1\" class=\"wpforms-field-medium wpforms-field-required\" name=\"wpforms[fields][1]\" spellcheck=\"false\" aria-errormessage=\"wpforms-39843-field_1-error\" required><\/div><div id=\"wpforms-39843-field_2-container\" class=\"wpforms-field wpforms-field-textarea\" data-field-type=\"textarea\" data-field-id=\"2\"><label class=\"wpforms-field-label\" for=\"wpforms-39843-field_2\">Commentaire ou message<\/label><textarea id=\"wpforms-39843-field_2\" class=\"wpforms-field-medium\" name=\"wpforms[fields][2]\" aria-errormessage=\"wpforms-39843-field_2-error\" ><\/textarea><\/div><\/div><!-- .wpforms-field-container --><div class=\"wpforms-recaptcha-container wpforms-is-recaptcha wpforms-is-recaptcha-type-v3\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[recaptcha]\" value=\"\"><\/div><div class=\"wpforms-submit-container\" ><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"39843\"><input type=\"hidden\" name=\"page_title\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"page_url\" value=\"https:\/\/camaleoparty.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/40397\"><input type=\"hidden\" name=\"url_referer\" value=\"\"><button type=\"submit\" name=\"wpforms[submit]\" id=\"wpforms-submit-39843\" class=\"wpforms-submit\" data-alt-text=\"Envoi...\" data-submit-text=\"Envoyer\" aria-live=\"assertive\" value=\"wpforms-submit\">Envoyer<\/button><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/camaleoparty.ch\/wp-content\/plugins\/wpforms\/assets\/images\/submit-spin.svg\" class=\"wpforms-submit-spinner\" style=\"display: none;\" width=\"26\" height=\"26\" alt=\"Wird geladen\" title=\"\"><\/div><\/form><\/div>  <!-- .wpforms-container --><\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83c\udf89 R\u00fcckgabe &amp; R\u00fcckerstattung: Wir bleiben cool, auch wenn\u2019s mal nicht passt! 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