{"id":40397,"date":"2024-05-03T14:53:41","date_gmt":"2024-05-03T13:53:41","guid":{"rendered":"https:\/\/pikasworld.ch\/richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen\/"},"modified":"2024-12-19T11:58:21","modified_gmt":"2024-12-19T10:58:21","slug":"richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/camaleoparty.ch\/de\/richtlinien-fuer-rueckerstattungen-und-ruecksendungen\/","title":{"rendered":"Richtlinien f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen"},"content":{"rendered":"<p>Wir verpflichten uns, Sie mit allen unseren Produkten und Dienstleistungen voll und ganz zufrieden zu stellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, folgen Sie bitte den unten stehenden Richtlinien f\u00fcr R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>1. R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen jeden Artikel innerhalb von\u00a0<strong>10 Tagen<\/strong>\u00a0nach dem dem Lieferdatum zur\u00fcckgeben , um den vollen Preis desArtikels erstattet zu bekommen. Die Lieferkosten werden nicht erstattet.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zustand der Artikel<\/strong>: Die Artikel m\u00fcssen in neuem Zustand zur\u00fcckgegeben werden, in ihrer Originalverpackung und d\u00fcrfen nicht benutzt worden sein.<\/li>\n<li><strong>Artikel, die nicht zur\u00fcckgegeben werden k\u00f6nnen:\u00a0<\/strong>Personalisierte Produkte und ge\u00f6ffnete Verpackungen k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Prozess der R\u00fcckerstattung<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>R\u00fcckerstattungsantrag<\/strong>: Um eine R\u00fccksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter\u00a0<a>info@camaleoparty.ch<\/a>\u00a0oder 078 934 48 75. Wir werden Ihnen die notwendigen Anweisungen f\u00fcr die R\u00fccksendung der Artikel geben.<\/li>\n<li><strong>Inspektion:<\/strong>\u00a0Nach Erhalt und Inspektion des zur\u00fcckgegebenen Artikels werden wir Sie per E-Mail dar\u00fcber informieren, ob wir die R\u00fcckerstattung genehmigen oder ablehnen.<\/li>\n<li><strong>Erstattung<\/strong>\u00a0der Kosten: Wenn die R\u00fcckerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet , und es wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Karte vorgenommen . innerhalb von\u00a0<strong>30 Tagen<\/strong>\u00a0auf Ihre urspr\u00fcngliche Kreditkarte oder Zahlungsmethode zur\u00fcck\u00fcberwiesen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. R\u00fccksendungen au\u00dferhalb der Frist<\/strong><\/p>\n<p>Artikel, die nach\u00a0<strong>30 Tagen<\/strong>\u00a0ab dem Lieferdatum zur\u00fcckgegeben werden. kommen nicht f\u00fcr eine vollst\u00e4ndige Erstattung in Betracht. Es werden nur R\u00fcckgabeantr\u00e4ge ber\u00fccksichtigt , die innerhalb der angegebenen Frist eingehen.<\/p>\n<p><strong>4. Besch\u00e4digteArtikel<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Besch\u00e4digte Verpackung<\/strong>: Wenn die Verpackung besch\u00e4digt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden jeden Fall individuell analysieren und Ihnen eine angemessene L\u00f6sung vorschlagen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5. Tauschb\u00f6rsen<\/strong><\/p>\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Um einen Artikel gegen denselben umzutauschen, kontaktieren Sie uns bitte unter\u00a0<a>info@camaleoparty.ch<\/a>\u00a0und schicken Sie Ihren Artikel an die folgende Adresse:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pika\u2019s World<\/li>\n<li>Rue Saint Roch 1<\/li>\n<li>1004 Lausanne<\/li>\n<li>Suisse<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6. Artikel in der Werbung<\/strong><\/p>\n<p>Nur Artikel , die zum regul\u00e4ren Preis gekauft wurden, k\u00f6nnen erstattet werden. Artikel aus Sonderangeboten k\u00f6nnen nicht erstattet werden.<\/p>\n<p><strong>7. Markenzeichen<\/strong><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Artikel als Geschenk markiert<\/strong>: Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet wurde und direkt an Sie verschickt wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein \u00fcber den Wert Ihrer R\u00fccksendung. Sobald der zur\u00fcckgesandte Artikel bei uns eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.<\/li>\n<li><strong>Artikel, der nicht als Geschenk markiert wurde:<\/strong>\u00a0Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn der Geschenkgeber die Bestellung erhalten hat , um sie Ihnen sp\u00e4ter zu \u00fcbergeben, senden wir die R\u00fcckerstattung an den Geschenkgeber und er wird \u00fcber die R\u00fccksendung informiert.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8. Kosten der R\u00fccksendung<\/strong><\/p>\n<p>Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind vom Kunden zu tragen und k\u00f6nnen nicht erstattet werden. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen. Bei teureren Artikeln, empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Lieferdienst zu nutzen oder eine Versicherung f\u00fcr die R\u00fccksendung abzuschlie\u00dfen. Wir \u00fcbernehmen keine Garantie f\u00fcr den Erhalt Ihres zur\u00fcckgesandten Artikels.<\/p>\n<p>Bei Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen wenden Sie sich bitte an uns unter <a href=\"mailto:%20info@camaleoparty.ch\">info@camaleoparty.ch<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir verpflichten uns, Sie mit allen unseren Produkten und Dienstleistungen voll und ganz zufrieden zu stellen. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, folgen Sie bitte den unten stehenden Richtlinien f\u00fcr R\u00fccksendungen und R\u00fcckerstattungen . &nbsp; 1. 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